6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Unvanınız] Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizi hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, kimlere aktardığımızı ve haklarınızı aşağıda açıklıyoruz.
Veri sorumlusu
| Unvan | [Firma Unvanınız] Ltd. Şti. |
|---|---|
| Adres | [Mahalle, cadde, no] [İlçe] / [İl] |
| Vergi dairesi / no | [Vergi dairesi] / [Vergi numarası] |
| Telefon | 0 (850) 000 00 00 |
| E-posta | bilgi@alanadiniz.com |
İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad, TC kimlik numarası (bireysel fatura için) |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, adres |
| Müşteri işlem | Sipariş, lisans, fatura, talep ve şikâyet bilgileri, form mesajları |
| Finans | Fatura bilgileri, vergi dairesi ve numarası, ödeme tutarı ve yöntemi, havale dekontu. Kart bilgileriniz sitemizde işlenmez; doğrudan ödeme kuruluşu tarafından alınır. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem zamanı, sözleşme onay kayıtları |
| Pazarlama | Ticari ileti izni ve tercihleri (yalnızca onay vermeniz hâlinde) |
| Destek | Uzaktan destek sırasında sizin onayınızla görülen ekran bilgileri |
İşleme amaçları
- Lisans satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, lisansın teslimi
- Faturalandırma ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Kurulum, veri aktarımı ve teknik destek hizmetinin verilmesi
- İletişim, deneme ve ödeme bildirimi formlarındaki taleplerin yanıtlanması
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
- Onay vermeniz hâlinde kampanya, yenilik ve duyuruların iletilmesi
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: (c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) Şirket’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, 6563 sayılı Kanun vb.), (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaati. Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler ise yalnızca açık rızanıza dayanır.
Aktarılan taraflar
- Ödeme kuruluşu (kartlı ödemelerde PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.) ve bankalar: ödemenin alınması için
- e-Fatura / e-Arşiv özel entegratörü ve mali müşavirimiz: faturalandırma ve yasal kayıt için
- Barındırma, e-posta ve yedekleme hizmeti aldığımız tedarikçiler: hizmetin sürdürülmesi için
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: hukuki yükümlülük kapsamında
Hizmet aldığımız bazı tedarikçilerin (ör. e-posta, analiz) sunucuları yurt dışında olabilir. Bu durumda aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır; zorunlu olmayan aktarımlar için açık rızanız alınır.
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz internet sitemizdeki formlar, sipariş ve ödeme sayfası, e-posta, telefon, WhatsApp ve uzaktan destek kanalları aracılığıyla, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.
Saklama süresi
Fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Vergi Usul Kanunu’na göre 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu’na göre 10 yıl), sözleşmeye ilişkin kayıtlar zamanaşımı süresi boyunca, form mesajları ise talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak [Mahalle, cadde, no] [İlçe] / [İl] adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@alanadiniz.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen ücret alınabilir.